10月29日，，，从大连市发改委相识到，，，为优化电力营商情形，，，大连市发改委与国家电网大连供电公司配合出台《大连市优化电力营商情形十三项步伐》（以下简称《步伐》）。
。。这是东北地区首个地方政府部分与国家电网细密相助、配合印发的提升都会电力营商情形的专项方案，，，关于提升天下银行评价大连地区营商情形“电力获得”水平具有起劲意义。
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    凭证《步伐》要求，，，大连市电力基础设施建设向导小组凭证相关划定，，，加速电网项目立项、审批流程，，，全力推动电力基础设施建设，，，提升区域供电可靠水平。
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    为此，，，大连市提高清洁能源消耗比重，，，对重点清洁能源替换领域给予政策和资金支持。
。。关于“煤改电”供热、电动汽车充换电等项目提供优惠电价、延伸优惠时段，，，以降低用电本钱。
。。简化办电流程，，，实验一站式服务。
。。国网大连供电公司建设供电服务指挥中心，，，统一服务办电用户，，，杜绝中介、代庖环节，，，简化办电流程，，，实验“一口对外、一证受理、一站服务”。
。。实验服务允许制，，，供电方案回复住民用户不凌驾3个事情日，，，低压电力用户不凌驾7个事情日，，，高压单电源用户不凌驾15个事情日，，，高压双电源用户不凌驾30个事情日。
。。延伸投资界面，，，推动工业生长。
。。对落户大连市重点工业园区的招商引资项目，，，在切合工业政策、具备建设条件的基础上，，，国网大连供电公司准时配套建设供配电设施至用户红线。
。。对用电容量100千伏安及以下的小微企业，，，起劲争取条件，，，建设和完善外部电源，，，最大限度地降低用户的办电本钱。
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    大连市着手推广智能缴费，，，以“互联网+”为依托，，，推行网上交费，，，电子账单、电子发票等线上服务。
。。增添自助交费终端数目，，，实现24小时无中决绝费。
。。包管住民生涯，，，实现无区别服务。
。。对市内少部分产权单位弃管以及电力资产尚未移交供电部分的住民小区举行无偿维护；；对产权暂不明确小区的电力故障事故，，，无区别优先恢复供电，，，起劲开展抢修服务，，，先行包管住民清静用电。
。。逐步解决暂时电、小区用电问题。
。。对市内部分恒久以暂时电取代正式电且无正式电建设能力的住民小区，，，统筹举行妄想、刷新，，，逐步将暂时电改为正式电，，，提高小区的供电水平。
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    大连市明确，，，推行“一体化”快速抢修服务。
。。国网大连供电公司依托供电服务指挥中心，，，提供24小时故障报修服务，，，实现“一个电话、一张工单、一支步队、一次抵达现场、一次解决问题”的“一体化”抢修机制。
。。包管供电抢修职员抵达现场时间为城区一般不凌驾45分钟，，，农村地区90分钟，，，特殊边远地区两个小时。
。。泛起停电问题，，，无论是否为供电部分电力资产，，，均先实验抢修，，，第一时间恢复送电，，，事后再划分停电责任。
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